Kula Beograd predstavlja jednu od najprepoznatljivijih destinacija u gradu, nudeći posetiocima jedinstveno iskustvo koje kombinuje inovativnu tehnologiju, impresivne vizuelne doživljaje i nezaboravan pogled na Beograd.
Kako bismo našim posetiocima obezbedili vrhunsko korisničko iskustvo, u potrazi smo za odgovornom i proaktivnom osobom koja će se pridružiti našem timu na poziciji Koordinatora tima na info pultu. Ukoliko ste komunikativni, organizovani i uživate u radu sa ljudima u dinamičnom okruženju, ovo može biti prava prilika za Vas.
KLJUČNE ODGOVORNOSTI:
- Informisanje posetilaca o radnom vremenu, terminima, cenama karata i dostupnim uslugama vidikovca
- Koordinacija i svakodnevna podrška radu Info pult agenata i Hosting tima
- Usmeravanje i koordinacija kretanja posetilaca sa ciljem obezbeđivanja pozitivnog iskustva
- Koordinacija i informisanje posetilaca u vezi sa korišćenjem sefova za lične stvari i pratećih pravila
- Organizacija rada i rasporeda tima u skladu sa operativnim potrebama
- Rešavanje složenijih upita i situacija, uz adekvatnu eskalaciju kada je potrebno
POTREBNE KVALIFIKACIJE:
- Minimum 2 godine radnog iskustva na sličnim pozicijama
- Iskustvo u radu sa posetiocima, turistima ili korisničkim iskustvom
- Sposobnost vođenja tima u dinamičnom okruženju
- Izražene komunikacione, organizacione i interpersonalne veštine
- Fleksibilnost u radu, uključujući vikende i praznike
- Poznavanje engleskog jezika je prednost
ŠTA MOŽETE VI DA OČEKUJETE OD NAS:
- Rad na jednoj od najatraktivnijih lokacija u Beogradu
- Dva slobodna dana nedeljno
- Timski rad, prijateljsko i inspirativno radno okruženje
- Dugoročnu perspektivu u kompaniji koja raste, sigurno i stabilno radno okruženje